頻發的(de)(de)(de)火(huo)車站暴恐(kong)事件一(yi)度又(you)將安防企業的(de)(de)(de)關注熱點轉向公共場所(suo)的(de)(de)(de)安保設施建設,反恐(kong)局勢的(de)(de)(de)日趨嚴峻會(hui)迅(xun)速推(tui)動高清、車輛卡口、智(zhi)能(neng)識別(bie)、緝查布控、應急指揮(hui)等(deng)技術的(de)(de)(de)發展。然而,在今天的(de)(de)(de)時(shi)代(dai)背景下,我們似乎遺(yi)忘了另一(yi)個安防領域的(de)(de)(de)重量(liang)級行業:金融(rong)。那里(li)同(tong)樣在進行著一(yi)場關乎生死的(de)(de)(de)廝殺,殘(can)酷到不(bu)僅是同(tong)業競爭,更有(you)跨界野蠻人的(de)(de)(de)虎視眈(dan)眈(dan)......
金(jin)融——無疑是安(an)防市場中(zhong)最重要(yao)的(de)(de)(de)(de)行(xing)(xing)業(ye)之一。從行(xing)(xing)業(ye)規模、到(dao)安(an)全風險等級(ji)、到(dao)應(ying)(ying)用(yong)水(shui)平、到(dao)安(an)全管理(li)的(de)(de)(de)(de)投(tou)入,在安(an)防界都是屈指(zhi)可數的(de)(de)(de)(de),堪稱“大(da)戶”。如今(jin),金(jin)融行(xing)(xing)業(ye)正(zheng)面臨發(fa)展的(de)(de)(de)(de)轉型期,國家改革發(fa)展的(de)(de)(de)(de)進(jin)程、數字技術(shu)、互(hu)(hu)聯網/ 移(yi)動互(hu)(hu)聯網應(ying)(ying)用(yong)的(de)(de)(de)(de)爆發(fa),打破了原(yuan)有的(de)(de)(de)(de)產業(ye)格局,使得金(jin)融行(xing)(xing)業(ye)必須隨之改變以適應(ying)(ying)新(xin)的(de)(de)(de)(de)市場競爭環境。
作為一個安(an)防企業我們沒有能力去分析或者預測傳統(tong)金融(rong)轉(zhuan)型的核心措施是什么,產融(rong)結合也好、P2P 網(wang)貸(dai)也好,融(rong)入互聯網(wang)生態系統(tong)也好,其背(bei)后的核心本質無非是創新和(he)效(xiao)率,這是任何企業在(zai)(zai)面對(dui)激烈市場競爭時(shi)務必(bi)要(yao)做的兩件事情。而技防如(ru)何在(zai)(zai)這場艱(jian)難的銀行轉(zhuan)型過程中發(fa)揮價(jia)值,則是我們安(an)防企業要(yao)思考的。
金融(rong)(rong)市場格局的變化,推動金融(rong)(rong)企業(ye)的蛻變,而企業(ye)的蛻變,又(you)帶動著各(ge)種(zhong)業(ye)務支撐系統的技術發展,安防就(jiu)(jiu)是其中之一,變革的動力永遠來自(zi)于客(ke)戶的真實需求,也就(jiu)(jiu)是客(ke)戶的痛點(dian)。目前金融(rong)(rong)客(ke)戶最(zui)大(da)的安防管(guan)理訴求到底(di)是什么?強大(da)的市場競爭壓力下,金融(rong)(rong)客(ke)戶首先(xian)想(xiang)到的是“管(guan)錢(qian)、管(guan)人、管(guan)設備;提升效率,降低成本”。
一.管理好設備,延長設備的生命周期,提升安保工作效率,就意味著降低成本。
中(zhong)國(guo)經濟進(jin)入高速發展階段后,金融(rong)機構隨之擴大,網點的(de)(de)(de)增(zeng)長帶來監控設(she)(she)備(bei)(bei)(bei)(bei)的(de)(de)(de)激(ji)增(zeng),2014年(nian)我國(guo)ATM機將超過(guo)40萬臺(tai),以普通的(de)(de)(de)商業銀行為例,一個省的(de)(de)(de)網點攝像機總(zong)數(shu)大概在(zai)5000路(lu)左右,而中(zhong)、農、工、建(jian)、交(jiao)(jiao)等國(guo)有(you)行的(de)(de)(de)全國(guo)網點攝像機總(zong)數(shu)均(jun)在(zai)50萬臺(tai)以上,如此海量(liang)的(de)(de)(de)設(she)(she)備(bei)(bei)(bei)(bei)運(yun)(yun)維(wei)管(guan)理(li)已經完全超過(guo)人(ren)力處理(li)的(de)(de)(de)極(ji)限,設(she)(she)備(bei)(bei)(bei)(bei)的(de)(de)(de)運(yun)(yun)行狀(zhuang)態、維(wei)修(xiu)記(ji)錄、健康指數(shu)、錄像核查、視(shi)頻質(zhi)量(liang)狀(zhuang)況(黑屏、過(guo)曝、雪花等等),都只(zhi)能(neng)交(jiao)(jiao)由(you)計(ji)算(suan)機軟件平臺(tai)處理(li)。但傳統(tong)(tong)視(shi)頻監控系統(tong)(tong)基于小規(gui)模閉路(lu)電(dian)視(shi)系統(tong)(tong)發展而來,以視(shi)頻的(de)(de)(de)看(kan)、控、存、查為核心,并不具備(bei)(bei)(bei)(bei)資產運(yun)(yun)維(wei)管(guan)理(li)功能(neng),更(geng)不要說對設(she)(she)備(bei)(bei)(bei)(bei)健康狀(zhuang)況的(de)(de)(de)評估了(le),因此造成銀行系統(tong)(tong)每(mei)年(nian)的(de)(de)(de)安保設(she)(she)備(bei)(bei)(bei)(bei)更(geng)新和(he)預(yu)算(suan)申報,只(zhi)能(neng)采用一刀切的(de)(de)(de)方式(shi),即根(gen)據(ju)經驗值規(gui)定(ding)一個固定(ding)的(de)(de)(de)設(she)(she)備(bei)(bei)(bei)(bei)生(sheng)命(ming)周期(qi)(qi),達到生(sheng)命(ming)周期(qi)(qi)的(de)(de)(de)設(she)(she)備(bei)(bei)(bei)(bei)無(wu)論好壞(huai),均(jun)統(tong)(tong)一更(geng)換。而在(zai)設(she)(she)備(bei)(bei)(bei)(bei)整(zheng)個生(sheng)命(ming)周期(qi)(qi)過(guo)程中(zhong)產生(sheng)的(de)(de)(de)一些維(wei)修(xiu)記(ji)錄、故障原因等數(shu)據(ju)無(wu)法(fa)進(jin)行電(dian)子化、無(wu)法(fa)進(jin)行統(tong)(tong)計(ji)分析,流失了(le)大量(liang)的(de)(de)(de)數(shu)據(ju)潛在(zai)價(jia)值,比如對設(she)(she)備(bei)(bei)(bei)(bei)健康狀(zhuang)況的(de)(de)(de)評估、對某(mou)些品(pin)牌、某(mou)些產品(pin)系列(lie)的(de)(de)(de)故障率(lv)統(tong)(tong)計(ji),這些數(shu)據(ju)對銀行后續的(de)(de)(de)設(she)(she)備(bei)(bei)(bei)(bei)采購均(jun)有(you)極(ji)大參考(kao)價(jia)值。
![](/res/201605/16/20160516_1615000_41-1_797063_140493_0.jpg)
運維導航界面
![](/res/201605/16/20160516_1615001_41-2_797063_140493_0.jpg)
拓撲管理圖
![](/res/201605/16/20160516_1615002_41-3_797063_140493_0.jpg)
設備列表
在視頻監(jian)控(kong)系統邁入數字高(gao)清(qing)時(shi)代后,視頻設(she)(she)備(bei)(bei)(bei)已具備(bei)(bei)(bei)被計算(suan)機處理(li)的(de)先(xian)決條件(jian),設(she)(she)備(bei)(bei)(bei)狀態信息可被平臺實(shi)時(shi)監(jian)管(guan),只要平臺廠商(shang)在此基礎上開(kai)發(fa)出(chu)(chu)資產(chan)管(guan)理(li)、設(she)(she)備(bei)(bei)(bei)運維(wei)(wei)管(guan)理(li)、存儲錄像自動核查等功能模塊,并對(dui)設(she)(she)備(bei)(bei)(bei)運維(wei)(wei)信息進行分(fen)類(lei)、統計等數據加工(gong),分(fen)析出(chu)(chu)對(dui)設(she)(she)備(bei)(bei)(bei)廠商(shang)的(de)產(chan)品質量和服務質量評估結論,形成各(ge)類(lei)定制化報表,幫助銀(yin)行保(bao)衛部門根據設(she)(she)備(bei)(bei)(bei)的(de)實(shi)際健康狀況來動態設(she)(she)定報廢(fei)期(qi)限,并產(chan)品質量有(you)清(qing)晰的(de)認知,大(da)大(da)提升銀(yin)行保(bao)衛部門的(de)工(gong)作效率。
二.管理好人員,規范員工行為,提升服務質量,也就意味著企業競爭力的提升。
“管(guan)(guan)人(ren)”就是(shi)(shi)銀(yin)行(xing)(xing)常說的(de)(de)內部人(ren)員(yuan)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li),包括保安(an)(an)人(ren)員(yuan)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)、業(ye)務員(yuan)工管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li),屬(shu)于(yu)銀(yin)行(xing)(xing)風險防(fang)控的(de)(de)一個重要(yao)組(zu)成部分。如果我們對(dui)(dui)銀(yin)行(xing)(xing)保安(an)(an)工作有所接觸的(de)(de)話,就會理(li)(li)(li)(li)解其(qi)中的(de)(de)繁瑣(suo)與(yu)不(bu)可考量,某(mou)些業(ye)務部門對(dui)(dui)視(shi)頻監控圖像的(de)(de)調閱需(xu)要(yao)跑(pao)幾個相(xiang)(xiang)關部門去(qu)審批簽字、對(dui)(dui)于(yu)網(wang)(wang)點(dian)員(yuan)工的(de)(de)考核(he)需(xu)要(yao)領導跑(pao)到現場(chang)去(qu)暗訪、對(dui)(dui)某(mou)個保安(an)(an)坐席今(jin)天處(chu)理(li)(li)(li)(li)了(le)(le)多少報警(jing)(jing)業(ye)務、做了(le)(le)多少次(ci)重要(yao)視(shi)頻點(dian)位(wei)的(de)(de)輪詢(xun)、重大警(jing)(jing)情是(shi)(shi)否按照(zhao)銀(yin)行(xing)(xing)保衛管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)制度進行(xing)(xing)處(chu)理(li)(li)(li)(li)等(deng)情況完全未知……當一個企(qi)業(ye)進入內部精細化管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)階段(duan)時,它(ta)自然會求助于(yu)軟(ruan)件管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)平臺。如今(jin)的(de)(de)金融(rong)安(an)(an)防(fang)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)范疇已經不(bu)再局限于(yu)傳統的(de)(de)安(an)(an)保屬(shu)性上,而是(shi)(shi)要(yao)更(geng)多的(de)(de)外延到人(ren)員(yuan)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)、流程管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)上,通俗點(dian)講,更(geng)類似于(yu)“可視(shi)化MIS 管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)系統”。聯(lian)網(wang)(wang)和可視(shi)化管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li),并且與(yu)其(qi)他的(de)(de)銀(yin)行(xing)(xing)業(ye)務相(xiang)(xiang)融(rong)合,應該是(shi)(shi)金融(rong)安(an)(an)保行(xing)(xing)業(ye)的(de)(de)發展趨勢。
![](/res/201605/16/20160516_1615003_41-4_797063_140493_0.jpg)
金融安防企業發展思路
新的(de)(de)安(an)(an)防(fang)管(guan)(guan)理(li)(li)平(ping)臺應能嵌入強大的(de)(de)人員管(guan)(guan)理(li)(li)、案件管(guan)(guan)理(li)(li)、預案定制、日志管(guan)(guan)理(li)(li)等功能,實(shi)現安(an)(an)保部門的(de)(de)無(wu)紙化辦公,并對員工(gong)的(de)(de)任何操作行為(wei)進行記錄和統計,為(wei)員工(gong)考核提供量(liang)化的(de)(de)工(gong)作數據,同時提高(gao)風險防(fang)控能力(li)。
新一代的安(an)防(fang)管(guan)理平臺(tai)(tai)能(neng)夠讓銀行(xing)(xing)(xing)領(ling)導通過遠程視(shi)頻客戶(hu)端,在自己的辦公室就可以(yi)進(jin)行(xing)(xing)(xing)日常工作檢查,發現有(you)違規(gui)行(xing)(xing)(xing)為時,可在視(shi)頻平臺(tai)(tai)上直接(jie)生成不合規(gui)記錄,作為員工考核時的量(liang)化(hua)依據(ju)。銀行(xing)(xing)(xing)內部(bu)風險防(fang)控工作,很多時候需要監控錄像(xiang)進(jin)行(xing)(xing)(xing)輔助(zhu)分(fen)析和(he)決策,可將監控系(xi)統(tong)與銀行(xing)(xing)(xing)OA 系(xi)統(tong)進(jin)行(xing)(xing)(xing)對接(jie),大大簡化(hua)業(ye)務部(bu)門(men)(men)與安(an)保(bao)部(bu)門(men)(men)之間的工作環(huan)節(jie),提高(gao)安(an)保(bao)部(bu)門(men)(men)對其它相關部(bu)門(men)(men)的服務質量(liang)。
三.金融安防產業轉型任重道遠。
如今的(de)(de)(de)金融(rong)安(an)(an)全(quan)保衛業(ye)(ye)務(wu)面臨著(zhu)業(ye)(ye)務(wu)整合、集中管理的(de)(de)(de)迫切需求,要想實(shi)現對(dui)人(ren)員、設(she)備的(de)(de)(de)有(you)效(xiao)管理,其前提是(shi)金融(rong)安(an)(an)防系統(tong)(tong)(tong)大(da)規模聯(lian)(lian)(lian)網(wang)(wang),然而聯(lian)(lian)(lian)網(wang)(wang)并(bing)非易事(shi)。金融(rong)行業(ye)(ye)是(shi)目(mu)前我(wo)所見到(dao)的(de)(de)(de)產品(pin)品(pin)牌(pai)最雜、版本(ben)型(xing)號最多(duo)的(de)(de)(de)一(yi)個行業(ye)(ye),且(qie)標準化程度很(hen)低,主要以私有(you)SDK 方(fang)式進行集成(cheng)(cheng)對(dui)接(jie),加上(shang)安(an)(an)防廠(chang)商洗牌(pai)速度快,每年(nian)(nian)都(dou)有(you)很(hen)多(duo)安(an)(an)防廠(chang)商消失,無法繼續提供(gong)產品(pin)對(dui)接(jie)的(de)(de)(de)技術服務(wu)。這些因(yin)素是(shi)造(zao)成(cheng)(cheng)聯(lian)(lian)(lian)網(wang)(wang)項(xiang)目(mu)實(shi)施困難的(de)(de)(de)最主要因(yin)素。統(tong)(tong)(tong)一(yi)規劃(hua)、統(tong)(tong)(tong)一(yi)標準,分(fen)步建設(she)、多(duo)方(fang)參與,是(shi)解決這個問題的(de)(de)(de)關(guan)鍵。國(guo)家標準GB/T28181-2011《安(an)(an)全(quan)防范視頻監控聯(lian)(lian)(lian)網(wang)(wang)系統(tong)(tong)(tong)信息傳輸、交換、控制技術要求》的(de)(de)(de)推出給(gei)聯(lian)(lian)(lian)網(wang)(wang)項(xiang)目(mu)來(lai)了極大(da)的(de)(de)(de)便利和(he)強(qiang)大(da)的(de)(de)(de)技術支撐,降低了平(ping)臺(tai)間的(de)(de)(de)對(dui)接(jie)難度和(he)成(cheng)(cheng)本(ben),但由于國(guo)標GB28181 剛剛推出2 年(nian)(nian),目(mu)前還有(you)很(hen)多(duo)安(an)(an)防廠(chang)商的(de)(de)(de)軟(ruan)件平(ping)臺(tai)并(bing)不(bu)(bu)支持,或者接(jie)口不(bu)(bu)完全(quan)符合規范,這也是(shi)很(hen)正常的(de)(de)(de)情況,畢(bi)竟安(an)(an)防行業(ye)(ye)封(feng)閉了這么多(duo)年(nian)(nian),平(ping)臺(tai)兼容性、互(hu)通性的(de)(de)(de)打造(zao)亟待一(yi)個過程。
如今的(de)(de)安(an)(an)(an)防產(chan)品(pin)形態(tai)隨(sui)著技術發展(zhan)已經從簡單過(guo)度到(dao)精細、復雜、功能多樣,未來(lai)的(de)(de)生產(chan)格局(ju)必然演化(hua)為專業(ye)化(hua)與(yu)社(she)會(hui)(hui)化(hua)結合的(de)(de)形態(tai),同(tong)一個系(xi)統中會(hui)(hui)有(you)更多的(de)(de)廠商(shang)和企業(ye)參(can)與(yu)進來(lai),積極參(can)與(yu)安(an)(an)(an)防行業(ye)標準的(de)(de)建設和提供標準化(hua)、開放的(de)(de)產(chan)品(pin)是我們每個安(an)(an)(an)防廠商(shang)的(de)(de)社(she)會(hui)(hui)責任,并共同(tong)致力于(yu)新的(de)(de)金(jin)融(rong)安(an)(an)(an)防技術體系(xi)打造,為傳(chuan)統金(jin)融(rong)行業(ye)的(de)(de)這次彎道超車(che)加油助力。