編(bian)者按:一(yi)年半之(zhi)(zhi)(zhi)前(qian),宇視(shi)的《精工(gong)之(zhi)(zhi)(zhi)路(lu):安防價格戰第三條道路(lu)的選擇》即首(shou)發于a&s。時值宇視(shi)2014 財年報告發布,宇視(shi)以全年銷售額22 億元,總計480 余(yu)個(ge)(ge)(ge)平安城市、200 余(yu)個(ge)(ge)(ge)智能交通項目,總計3000 余(yu)家合作(zuo)伙伴(ban)、200 余(yu)家IMOS inside 合作(zuo)伙伴(ban)等(deng)數(shu)字,交出(chu)了第一(yi)個(ge)(ge)(ge)完整貫徹“精工(gong)之(zhi)(zhi)(zhi)路(lu)”年份的成(cheng)績;在此(ci)更還精工(gong)制造萬丈(zhang)光(guang)芒下的樸(pu)素(su)本源,供業界(jie)啟發品評。
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在今天,“德國制造”是高品質的代名詞;而在一個多世紀以前,他是山寨的代稱。只有持續改進具備永恒意義
“德(de)國(guo)制(zhi)造”是(shi)德(de)國(guo)國(guo)家形(xing)象最為顯著(zhu)的(de)(de)代言,而“嚴謹”“可靠”“高(gao)品(pin)質(zhi)”更是(shi)德(de)國(guo)制(zhi)造光(guang)鮮的(de)(de)標簽,美譽(yu)延續(xu)一(yi)個多(duo)世紀。在(zai)美英描(miao)述的(de)(de)“金融神話”應聲(sheng)破滅(mie)時(shi),德(de)國(guo)因為始終堅守立國(guo)之本(ben),成為在(zai)金融危機中一(yi)枝獨秀的(de)(de)西方國(guo)家,更令世界(jie)尊敬(jing)。
宇視出身網絡(luo),對(dui)于系統(tong)層面理解深(shen)刻,在(zai)解決(jue)方案側取得了可(ke)觀(guan)的(de)(de)成就和實(shi)證后,于2013 年(nian)正式貫徹“精(jing)工之路,比肩(jian)德國(guo)制造”作(zuo)為產(chan)品(pin)端的(de)(de)設(she)計(ji)生(sheng)產(chan)理念。業(ye)界的(de)(de)一種看法不容(rong)回避,安(an)防行(xing)業(ye)的(de)(de)質量和應(ying)用(yong)現(xian)狀存(cun)在(zai)種種尷尬,還奢談(tan)價值生(sheng)存(cun)和社會尊(zun)重;但如同德國(guo)制造在(zai)百(bai)年(nian)前(qian)的(de)(de)曲折侮辱中走到現(xian)在(zai),根本轉折點是勇敢接(jie)受(shou)挑戰,在(zai)開放的(de)(de)競爭環境中壯(zhuang)大自己,這種世界觀(guan)可(ke)能尤其(qi)值得安(an)防同行(xing)借鑒。
企(qi)業(ye)要追求(qiu)領先,那(nei)就要尊重(zhong)創(chuang)新和(he)品質(zhi),越尊重(zhong)越能(neng)激(ji)勵(li)企(qi)業(ye)由弱到強;如果只是(shi)滿(man)足于跟隨,則在低價(jia)上隨波(bo)逐流(liu)反(fan)而(er)是(shi)“較好的選擇(ze)”。安防行業(ye)的分水嶺也將由此(ci)產生。
還原德國制造:胯下之辱成就光榮制造
1887 年,英(ying)國(guo)議會(hui)通過一項侮辱性的商標法條款,規定(ding)所有從德(de)國(guo)進口(kou)的產品都須注明“Made in Germany”,以此(ci)將劣質(zhi)的德(de)國(guo)貨與優質(zhi)的英(ying)國(guo)產品區分開來——這(zhe)是對“德(de)國(guo)制造(zao)”最早載入史冊的明確(que)定(ding)義。當時全(quan)球(qiu)優質(zhi)商品的代(dai)名詞是英(ying)國(guo),德(de)國(guo)制造(zao)價(jia)廉(lian)質(zhi)低,英(ying)國(guo)明確(que)和德(de)國(guo)制造(zao)劃清了界限。
德(de)(de)國(guo)人(ren)(ren)知恥后勇,花費幾十年的(de)(de)時(shi)(shi)間向英國(guo)人(ren)(ren)學習,從山寨(zhai)式的(de)(de)偷工減料、單純拷(kao)貝,到開始嘗試做(zuo)正向的(de)(de)產(chan)(chan)品研發,提升質(zhi)量。我們可以(yi)清晰地(di)回憶(yi),中學物(wu)理、化學的(de)(de)書本上,有多少那個時(shi)(shi)代德(de)(de)國(guo)的(de)(de)名字;我們從那時(shi)(shi)工業的(de)(de)血液,酸、堿的(de)(de)產(chan)(chan)量,就可以(yi)清晰判讀(du),德(de)(de)國(guo)超(chao)越英國(guo)的(de)(de)趨勢已經無法(fa)遏制(zhi)。
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宇視研發變革數字——從IT 行業融入安防行業,適應趨勢的競爭節奏
與(yu)此類(lei)似,日本制(zhi)造在1960 年代(dai)也是劣(lie)跡斑斑、聲(sheng)名(ming)狼藉。這些并不(bu)久遠的(de)記(ji)憶(yi),如同(tong)沙灘上的(de)容顏,都被時間和成就(jiu)所磨(mo)平。清(qing)晰(xi)地重現這段歷史,有助于今(jin)天的(de)中國(guo)制(zhi)造和安防行業尋找合適的(de)方法論,甚至成就(jiu)自身的(de)光榮制(zhi)造。
工(gong)業(ye)變革不會一蹴而就,除了在制度(du)和系統層面具有遠(yuan)見的(de)(de)設計,還需要以工(gong)匠之心不斷改進,工(gong)業(ye)的(de)(de)升級(ji)是相當辛苦和持久的(de)(de)長跑。德(de)國(guo)工(gong)業(ye)史(shi)告訴我們兩個道(dao)理:第(di)一,沒(mei)有自主產(chan)權和核心競爭(zheng)力,僅靠仿(fang)制和低價(jia)沒(mei)有前途;第(di)二,不創新(xin)真的(de)(de)會死,這(zhe)是德(de)企(qi)血的(de)(de)教訓。創新(xin)這(zhe)件事(shi),要有意識(shi),有環(huan)境,還要有制度(du)保(bao)障,這(zhe)些德(de)國(guo)一樣不少。
宇視方法論:積累、總結、老實 持續改進
與一般(ban)的看法(fa)恰恰相(xiang)反,宇視(shi)(shi)獨立以(yi)來扎(zha)根安防(fang)三年,我(wo)們認為(wei)這個(ge)行業(ye)有著很高的門檻(jian)和技術含(han)金量,而(er)且產品迭代(dai)周期極其(qi)快速;安防(fang)行業(ye)技術跨(kua)度最大(da),解決方案(an)整合能(neng)力最強,橫跨(kua)通信(xin)、IT、機械、光(guang)學、音(yin)視(shi)(shi)頻、工業(ye)自(zi)動化、人工智能(neng)等(deng)多(duo)個(ge)行業(ye)。因此我(wo)們在競爭和贏回行業(ye)價值的道路上絲毫不敢懈怠,并(bing)將(jiang)“持續(xu)改進”正(zheng)式寫(xie)入公司文化。
首先,加強系統觀是業務變革與流程平臺再造的必然要求。宇(yu)視從母體(ti)繼承(cheng)了一個100億以上規模公司的運作(zuo)流程和平臺,并習慣了大兵(bing)團(tuan)作(zuo)戰模式,優劣兼具(ju)。公司規模越大,組織流程分(fen)工(gong)(gong)越細,基層管理(li)團(tuan)隊與員工(gong)(gong)指標管理(li)就(jiu)越明確,但這也曾導致了基礎作(zuo)戰單元和員工(gong)(gong)缺乏整(zheng)體(ti)感(gan)。
之(zhi)前IPD(Integrated Product Development,源自IBM的集成產(chan)品(pin)開(kai)發(fa)(fa))流程(cheng)(cheng)是解決1~2年產(chan)品(pin)開(kai)發(fa)(fa)周期,涉及(ji)數百人以(yi)上人員共同(tong)參與(yu)的通(tong)信產(chan)品(pin)開(kai)發(fa)(fa),基(ji)于項(xiang)目(mu)(mu)風(feng)險管理(li),各領域代表都有完備開(kai)發(fa)(fa)及(ji)風(feng)險管理(li)節點(dian)。而安防行業產(chan)品(pin)開(kai)發(fa)(fa)周期在3~9個(ge)月,小(xiao)產(chan)品(pin)項(xiang)目(mu)(mu)涉及(ji)員工有時不過十(shi)幾(ji)人。項(xiang)目(mu)(mu)組(zu)織形式與(yu)風(feng)險管理(li)方法差(cha)異巨大,這就(jiu)是業務變革(ge)和流程(cheng)(cheng)平(ping)臺再造的系(xi)統(tong)觀的最大驅動力(li)。
加(jia)強系統(tong)觀是由(you)視(shi)頻(pin)監(jian)控行(xing)(xing)(xing)業(ye)特(te)點和當(dang)前我們狀(zhuang)態所決(jue)定。視(shi)頻(pin)監(jian)控行(xing)(xing)(xing)業(ye)發展速度很快,參與者眾,行(xing)(xing)(xing)業(ye)產(chan)品(pin)戰線很長,前后端(duan)(duan)存(cun)儲(chu)平(ping)臺產(chan)品(pin)眾多,技術特(te)點差異化也很大。只(zhi)做(zuo)(zuo)(zuo)前端(duan)(duan)、只(zhi)做(zuo)(zuo)(zuo)后端(duan)(duan)、只(zhi)做(zuo)(zuo)(zuo)平(ping)臺、只(zhi)做(zuo)(zuo)(zuo)存(cun)儲(chu)的(de)公司都(dou)很難單(dan)獨(du)在視(shi)頻(pin)監(jian)控行(xing)(xing)(xing)業(ye)存(cun)活,這就是視(shi)頻(pin)監(jian)控行(xing)(xing)(xing)業(ye)的(de)特(te)點與現狀(zhuang),隨著行(xing)(xing)(xing)業(ye)的(de)進一(yi)步(bu)整合和競爭(zheng)烈度加(jia)劇,這一(yi)趨勢(shi)日趨明(ming)顯。
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宇視對于工業設計的追求,產品人的樸素夢想,希望“U”也像“德國制造”一般成為高品質、高價值的符號
行業發展快、跨產品線(xian)(xian)技術配合要求高、產品線(xian)(xian)在(zai)(zai)快速補(bu)齊同(tong)時不(bu)斷重構這三個現狀,決定了想在(zai)(zai)市場取得長足競爭力與領先(xian)位置,必須具有系統觀(guan)指導下的強有力的跨團隊(dui)合作。2014 年(nian)宇視(shi)持續對IPD 流(liu)程優化,全面總(zong)結業務(wu)變革和(he)流(liu)程平臺再造(zao);2014 年(nian)3 月,新(xin)的U-IPD 流(liu)程發布更是建(jian)立在(zai)(zai)系統觀(guan)上的一(yi)個新(xin)起點。
其次,在工程師文化的沃土上必須強調競爭思維。宇(yu)視(shi)團隊一直強調技(ji)術創新與品質為本(ben),在(zai)一定程度上容易(yi)形成工程師文化(hua),以技(ji)術認(ren)知行業。工程師文化(hua)本(ben)身沒有錯(cuo),它是(shi)保持技(ji)術優勢的必要條件(jian)。但(dan)(dan)脫離了競(jing)爭思維的工程師文化(hua)就容易(yi)僵化(hua)為畫地為牢,閉門造車。產(chan)品創意足、性(xing)能好,但(dan)(dan)成本(ben)沒有優勢,賣不出(chu)去(qu)也沒用(yong);硬件(jian)可(ke)靠性(xing)很好,保證十年不壞(huai),但(dan)(dan)行業技(ji)術發展會迫使客戶可(ke)能五(wu)年就要更新換(huan)代(dai)。
競(jing)爭導向,就(jiu)是直面(mian)市場(chang)競(jing)爭,服(fu)務于(yu)市場(chang)競(jing)爭。從這個角度(du)來(lai)說,每一個崗(gang)位(wei)都是系統工(gong)程師(shi),都要具備系統競(jing)爭觀。要立足(zu)客戶(hu)真實(shi)需求(qiu),來(lai)定義技術創新方向和質量(liang)管(guan)理重點,有了這樣的信(xin)念及實(shi)踐,產(chan)品(pin)和解(jie)決方案才會富有競(jing)爭力,就(jiu)會更好地滿足(zu)客戶(hu)需求(qiu)。
宇視對于工業設(she)計的追求,產品人的樸素(su)夢(meng)想,希望“U”也像“德國制造(zao)”一(yi)般成為(wei)高(gao)(gao)品質、高(gao)(gao)價值(zhi)的符號。
再次,全面認識產品質量,細致構建產品競爭力。對(dui)于安防行業而(er)(er)言(yan),產(chan)品(pin)(pin)易用、可維護、交互設計(ji)對(dui)客戶的(de)質量感受(shou)影響更大。因為(wei)相比通信網絡產(chan)品(pin)(pin)而(er)(er)言(yan),視(shi)頻監(jian)控產(chan)品(pin)(pin)應用受(shou)場景影響大,產(chan)品(pin)(pin)人機交互頻繁,產(chan)品(pin)(pin)操作人員素養不(bu)一(yi)致等等。所以宇視(shi)將(jiang)質量認(ren)識全面化,當(dang)前階段要(yao)花(hua)大力氣關注客戶對(dui)產(chan)品(pin)(pin)的(de)交互體驗和(he)感受(shou),如易用性(xing)(xing)、可維護性(xing)(xing)、交互設計(ji)等。
隨(sui)著小(xiao)快靈體系(xi)的(de)建設推(tui)進,我們在成本(ben)、效率方(fang)面已(yi)經位于行(xing)(xing)業第(di)一(yi)(yi)陣營。只要堅持技(ji)術創新、平臺運作與(yu)高品質優勢,基于系(xi)統觀和競爭思維角度(du)進行(xing)(xing)業務平臺變革和產品競爭力定(ding)(ding)義,我們就(jiu)一(yi)(yi)定(ding)(ding)能實現快速(su)追趕。
最后,精工之路不是一蹴而就,更是長期的堅定投入和以笨拙精神自我改進。視頻監控行業(ye)正在(zai)發生翻天(tian)覆地的(de)(de)產業(ye)與技術變革(ge),宇視在(zai)精工之(zhi)路的(de)(de)堅守上快速成長蛻變、收獲不菲:每年將銷售額的(de)(de)20% 投入研發,專利申(shen)請總數達600 件,發明專利占比89%,每2天(tian)新增一件專利;宇視專利總量(liang)、質量(liang)、人均皆(jie)位(wei)于(yu)安防行業(ye)第一,代(dai)表中國(guo)安防企業(ye)最強的(de)(de)創(chuang)新能力和最高的(de)(de)創(chuang)新效(xiao)率(lv)。
究竟怎樣通俗理解精工(gong)(gong)之“路(lu)”?工(gong)(gong)業生產、精工(gong)(gong)之路(lu)的(de)核(he)心(xin),是(shi)持(chi)續改(gai)進(jin)和(he)經驗積(ji)累(lei)。精工(gong)(gong)就(jiu)兩個(ge)(ge)字:積(ji)累(lei);積(ji)累(lei)的(de)辦法就(jiu)兩個(ge)(ge)字:總結;工(gong)(gong)程(cheng)的(de)態度就(jiu)兩個(ge)(ge)字:老實(shi)。以積(ji)累(lei)、總結、老實(shi)為行動指南的(de)持(chi)續改(gai)進(jin),除此之外(wai)沒有捷(jie)徑,這是(shi)宇視價值生存和(he)行業領先的(de)唯一要訣,與安防同仁共勉。